MARCA
Benchmark, research y desarrollo de estrategia para el conocimiento y la estimulación de una categoría de la industria. Medimos todos los parámetros (Conocimiento, performance, asociaciones, calidad percibida, etc) que nos sirven para calcular el valor de una marca a través de diferentes modelos de Brand Equity.
Es todo lo referido a la reputación de una compañía. Servicios como Crisis Management, pero también soluciones de research como nuestros estudios Zodiask se aplican aquí.
Servicios como creatividad, estrategia y planificación de contenido, junto con publishing & moderation son vitales para abordar este tipo de problemáticas.
Medimos el nivel de empatía entre las marcas y los consumidores para detectar riesgos y oportunidad
Son programas de fidelidad, por medio de la promoción, el registro y el seguimiento de los consumidores para lograr retención, generación de venta cruzada, nueva venta y siguiente venta.
Es también el research sobre la percepción de calidad. Aquí intervienen soluciones como Intelligence y Care, sobre todo en el desarrollo de Q&As y conocimientos de base para los servicios de Moderation y Crisis Management.
Es generar e implementar el Brand Vision Architecture para una marca, y es fundamental en estrategias de comunicación o planes de marketing de una organización, marca o producto.
Anticipándose a una crisis digital
Los planes de gestión de crisis de las empresas tradicionalmente no habían integrado todos los canales, sobre todo los canales digital Trabajamos en una propuesta integral.
Liderando la transformación digital de un gigante tecnológico
Lenovo es una compañía Fortune 500 de 46 billones de dólares, líder en proveer tecnología para consumidores, comercial y de empresa. Al final del año fiscal 2014/15, Lenovo completó 2 año seguidos siendo el líder global en ventas de PC con un market share global de casi 20%.
El Centro de Interacción con el Consumidor (CIC), es una plataforma de comunicación one to one de alto rendimiento
Un modelo de solución omnicanal para interactuar con los consumidores, que inició en el año 2011 con el primer CIC de Coca-Cola Iberia, un proyecto piloto que se expandió a nivel global. Fue galardonado en 2013 como la Mejor Innovación Emprendedora en los Premios Mundiales de Marketing de la Compañía Coca-Cola.
El año en que Huawei le ganó en ventas al iPhone en Costa Rica
Posicionar la marca digitalmente (Brand Positioning), sacarla de la comunicación tradicional y diversificar sus contenidos fue definitivamente el reto para una marca que estaba muy relegada en este sentido.
Competir con Youtube
Myvideo fue el primer Youtube en otro idioma distinto al inglés originalmente desarrollado en Alemania. El reto era concreto pero ambicioso y consistía en traer MyVideo a España. Esto nos enfrentaba a un gran número de interrogantes, que iban desde la aceptación del canal hasta las mejores formas de lanzarlo hacia los consumidor..