CX Intelligence Architect (Social Media/Data Analyst), Innovation Leader



¿Quién eres?

Experiencia de 5 años haciendo análisis de datos.

Profesional de Estadística, Matemáticas, Políticas o Sociología.

Nivel de inglés alto.

  • Experiencia en procesamiento métricas de campañas de comunicación.
  • Habilidad para complementar el análisis mediante la consulta y el cruce de diversas fuentes de información.
  • Aportarás conocimiento en:
  • Excel, Power BI y SQL.
  • R y Python es un plus.
  • Herramientas Social Listening (Netbase, Sysomos, etc).
  • Elaboración de Reportes (Keynote/PowerPoint, conocimientos de data storytelling y visualización).
  • Valorable conocimiento de SEO,SEM


El Rol

Esta posición tiene el propósito de liderar el equipo de análisis de datos y transmitir sus conocimientos para la obtención de información a partir de diversas fuentes y herramientas. Convertir datos en insights e identificar oportunidades.

El equipo

Pertenecerás al equipo de Intelligence que tiene el gran propósito de procesar data de diferentes fuentes para generar insights y recomendaciones mediante el análisis de datos que facilite al cliente la toma decisiones.

Los proyectos en los que estarás, tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los findasensers logrando relaciones que funcionan a todos los niveles.

Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

¿Qué harás?

  • Extraerás, procesarás, analizarás y presentarás datos para el equipo y cliente, enfocado en los objetivos estratégicos.
  • Te harás cargo de proyectos, liderando un equipo de trabajo y exponiendo los resultados a cliente.
  • Definirás de KPIs acorde a las necesidades de cliente.
  • Crearás reportes: Alertas o informes diarios, semanales y mensuales.
  • Monitorearás constantemente redes sociales y medios para la identificación y mapeo de temas de interés para nuestros clientes. Identificaras oportunidades y amenazas para el negocio.
  • Gestionarás de alertas y crisis mediante el monitoreo y la medición del impacto
  • Innovarás y desarrollarás de nuevos procesos o herramientas que permitan automatizar tareas y/o aportar valor agregado a equipos y clientes.


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